안녕하세요? 흥국화재 보상팀에서 지급 거부 연락을 받고, 의료자문 동의서를 제출해서 자문을 구한 후 답변에 의해 지급된다고 연락을 받았습니다.

인터넷 검색해보니 의료 자문 동의를 하면 대부분 지급이 안된다 하여 동의 거부를 하였고, 동의를 해주지 않아 1년 넘게 접수 진행중으로 있어서 금감원에 접수하고, 의료 자문 동의서를 다시 제출한후 다음 회신문을 받았습니다.

저는 1세대 실비입니다. 

2년 정도 주 1회 정도 실비를 받았습니다.

경추, 요추, 고관절 등 몸이 안좋아 번갈아 도수치료를 받아왔습니다.

추가로 의사 소견서를 첨부해도 지급 불가라고,

통증 완화를 위한건 마사지지 치료가 아니라고 하는데 이 경우 저는 치료비를 지급 받을수 있는 방법은 없는건가요?

다시 이의제기를 해도 지급불가라는 답변을 받아 이렇게 문의드립니다. 답변 부탁드립니다.